院内审核从人工逐级审批到流程线上化，库存物资从无序管理到系统精准化追踪，院内数据分析从单维度到多维度……医院信息化系统已然贯穿了医疗机构的业务流程、管理流程，成为辅助医疗机构经营的得力工具。

也正因为医院信息系统的重要性，医疗机构在选择信息系统时更应该用心对待。毕竟系统非“一次性产品”，只有设计合理、功能全面、服务到位、成本合理、有安全保障的系统，才可能为医疗机构带来持续的效益。

01 系统设计

在原来以人和设备为核心的基础上，一个专业、高效的信息系统成为医疗机构提升医疗服务的必须。不过系统的选择并不能只看功能，还应该从底层把握好系统的设计逻辑，判断系统能否实现可持续发展。

--一体化

医疗业务的运转就如同流水线一样，只有各科室、各部门相互协作、流畅执行，才能保证对患者及时且精准的诊疗救治，实现经营管理高效运行。

不少厂商的系统高度集成HIS、LIS、PACS、EMR4级、CPOE、PHR、供应链、财务管理、互联网医院等功能，采用一套底层控制中枢，从系统架构层面保障了不同业务功能之间的数据互通，真正实现患者数据的全流程运转，保证了院内诊疗业务一体化、前后台一体化、线上线下一体化，大大减少流程成本，推动业务的高效运转。

既满足了医疗机构业务高效发展的需要，也适应了行业“互联互通”发展的需求。

--可扩展性

多数医疗机构的信息化建设需要逐步投入、分阶段完成，所以在选择系统时要深入考察软件的可扩展能力。

有些系统基于公有云平台，采用SaaS架构模式，以微服务分布式架构设计，提供医院信息化所必需的技术，确保系统的灵活性、扩展性、开放性，实现标准化接口，使客户可以顺利扩展其他功能，推进线下医疗服务的顺利开展。

02 售后服务

信息系统的建设只是开始，售后服务才是影响合作关系的关键因素。信息系统是一个不间断服务的延续性产品,客户在使用过程中难免会遇到各种问题，及时的服务响应关系到机构业务的有序推进，所以靠谱的售后服务至关重要。

为了向用户提供及时、周到的售后服务，系统厂商实施团队现场部署系统后，还会为系统使用人员提供管家式培训，让机构方业务人员尽快熟悉系统的操作步骤以及功能流程。而且，一些系统有客服入口，能为用户提供7x24小时的售后服务，用户在遇到问题后可以第一时间反馈客服。

03 投入成本

医疗机构进行信息化升级，根本上还是为了降本、增效，所以在选择系统时，还要考虑系统的一次性投入和后期的使用成本，如果综合费用太高，会为机构带来持续性经营压力，得不偿失。

为减少信息化建设投入成本，医疗机构纷纷选择云HIS系统，医疗机构无需自建机房，联网即可使用，省去了服务器、电力、存储设备等基础设施的投入，也不需要额外的空间资源，能够减少不必要的人力、物力，以轻部署方式最大程度为医疗机构控制成本。医疗机构只要一条链接就能让医疗数据实现信息化，无需额外投入。

而且医疗机构每年只需付服务费，就能持续使用系统。针对医院信息系统使用过程中可能出现的运维难、更新慢等问题，我们还会提供自动更新服务，保证系统运行流畅的同时，也省去医疗机构后期维护费用。

04 数据安全

采用信息系统后，医疗机构的正常运行高度依赖系统，一旦出现信息安全问题，将会导致网络瘫痪、大量数据丢失，为机构的正常运行和患者带来难以弥补的损失，这就要求医院信息系统必须具有够高度的稳定性和安全性。

所以选择系统时，还要花心思研究系统的云合作厂商，像腾讯云、华为云、阿里云、UCloud等云服务商相当于有了一层的安全保障。另外，也可以从系统是否获得行业内的安全证书判断厂商实力。

流程管理、统筹协作、质量控制、信息的传递执行等每一个环节都至关重要。医疗机构在选择信息系统之前，不仅要考虑到单个功能的使用，还应该充分衡量系统的设计、安全性、投入成本以及售后服务等因素，综合选择一个高可用性、高性价比的系统，与医疗机构同步发展。

来源：网络

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