在公众服务需求、医疗业务升级、管理方式革新以及政府政策要求的驱动下，医疗机构信息化升级成为当前最迫切的问题。信息化升级对于医疗机构而言，并不仅仅是管理手段的改变，而是对医疗机构从点（电子病历、医疗物资管理等具体功能）到线（业务流程）再到面（全院管理）的全方位升级，能对医疗机构的全线业务起到实质性的革新。

信息化升级对于医疗机构来说究竟意味着什么？下面我们从三方面做阐述。

1.效率更高

医疗信息化系统在应用中，支持及时的信息获取和快捷的操作，极大提高了医疗业务的效率，缩短了患者等待时间。

患者信息及时获取

现在的医疗信息化系统，尤其是一体化系统，都是以电子病历为核心，覆盖急诊、门诊、住院、互联网医院、医技（检验、影像、手术、输液等）等医疗业务，打通了机构内部各科室数据以及不同机构之间的数据。

当患者初次就诊时建立起患者档案，而后患者的每一次就诊、每一项检查、每一份处方信息都会记录在个人健康档案中，这就有效确保了病人诊疗和健康信息在时间和空间上的完整性。医生在后续的诊疗中，可以根据需要随时查看患者的就诊记录，及时的信息获取让医生能在最短时间做出全面的判断，从而保证医疗服务质量。

快捷操作简化工作

医疗信息化系统不仅实现了线下流程线上化，还支持多种便捷操作，例如批量上传数据、内置不同业务模板、资料引用等功能，能减少医务人员的操作步骤，提高整体的工作效率。

2.流程更规范

改善部门沟通、提高运营效率，是医疗机构管理者始终关注的问题，涉及到医疗机构一线的工作流程。旧有的流程更多依赖人力的沟通，部门之间存在断层，而信息化系统打破了部门壁垒，重新梳理了人、财、物的运行流程。

权限设置明确

每个部门、每个岗位是流程上的一个节点，每个节点的工作依据、工作标准、工作权限要明确，然后通过信息化系统进行权限分配，将整个流程规范起来。

流程闭环管理

医疗机构在设置信息流的过程中，还必须保持流程的连续性和闭环的完整性。比如住院医生为患者写完医嘱后，护士会对医嘱进行审核，审核通过后医嘱会流转到药房进行统一摆药，药房会记录好每一份药品的出库流向。流程之间环环相扣，既保证了流程的连贯性，又严格规范了医疗流程，方便医疗机构的统一管理，也能为患者提供舒适的就诊流程体验。

当然，不同医疗机构的业务流程有所差异，医疗机构可以选择支持个性化流程配置的系统，能最大程度契合机构的使用习惯与功能需求。

3.管理更科学

医疗机构业务繁杂，涵盖部门众多，这就决定了其管理的复杂性。医疗机构管理者最关心的就是医院的经济状况和临床业务运行情况，希望可以随时随地查看医院的运行数据。

医疗信息化系统支持交互式的深入分析，不仅数据全面，而且会对数据做多维展示，让数据呈现更直观。

数据多维对比

一些系统支持数据的多维图像化展示，管理者通过系统可以查看机构包括门诊、住院、物资等数据，还能看到集团旗下各家机构的数据对比情况，比如就诊人次对比、门诊收入对比、住院收入对比、药品收入对比等，通过直观、可视化的图像，管理者更容易发现不同科室的资源配置问题以及运营问题，并采取措施及时调整经营策略。

数据全面呈现

系统可以分别针对各科室生成相应的统计数据报表，详尽展示各部门的业务量统计、人员的工作量及业绩，数据全面、统计高效，管理者只要登录系统就能了解各部门的业务详情，省去中间沟通环节，为管理决策提供更科学、合理的数据支持。

医疗机构的信息化建设有助于提高医疗服务效率、规范内部流程、实现科学管理，持续改进医疗服务质量。随着医疗信息化技术的不断升级，HIS系统应用的深度和广度也将不断延展，推动医疗机构管理向低成本、高效率的模式转变，在转型中实现高质量的发展。

来源：网络

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