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“互联网+”模式下的健康体检与管理发展探讨


“互联网+”模式下健康体检与管理的发展现状


健康体检,全面监测个体和群体的健康状况,对其进行分析和评估,干预健康危险因素,并提供相应的健康咨询和指导。


尽管互联网巨头早已介入健康体检产业,试图将体检与保险、购药、寻医等深度结合,完善检后服务,打造以健康体检为入口的健康管理体系,但目前的健康体检与管理模式仍较单一,“互联网+”尚未同健康体检与管理深度融合。


而且“互联网+”模式下如何保障健康体检与管理的质量和服务成为亟待解决的问题。


需要以更加系统化、科学化的管理思维,逐步推动健康体检与管理机构规范化、标准化、同质化的发展,引导健康体检与管理体系的健全与完善。


“互联网+”在健康体检与管理中的应用


为提升现代化医疗管理水平,通过“互联网+”对现有医疗服务进行优化,做优存量;通过“互联网+医疗”的深度融合,提供更加丰富多样的医疗服务,做大增量。具体到“互联网+ 健康体检与管理”主要包括以下几方面:


1、传统健康体检的拓展和延伸


健康体检与管理机构在互联网上搭建服务平台,把原有的资源以及流程以互联网的形式加以创新利用,提升在健康体检与管理过程中的服务质量以及工作的便捷性和效率,为机构的可持续发展奠定了坚实的基础。


一方面,从健康体检与管理机构的角度,可以有效促进整个机构的运转效率,降低人力和设备成本,有效进行资源配置。


另一方面,对健康体检与管理的人群而言,通过互联网技术,再造传统的体检流程,加强了参与性和主动性,而且通过自助式的服务,缩短了等待时间。


且在体检之后,还可以方便快捷地从互联网平台查询电子报告,同时也方便专家更流畅地进行沟通及后续的追踪服务等,尤其是有利于后续的跟踪健康指导。


2、实时数据采集中的应用


传统方式的数据采集主要依靠医生面对面诊疗的方式进行,现在则依托“互联网+”模式对健康体检与管理大数据的应用。


根植于自我管理健康的意识,将一些自身的健康数据,通过一些随身携带或者佩戴的设备进行有效的记录,从而有效分析相关的健康体检与管理数据,以源于互联网的健康信息改变自身健康行为,寻找健康的生活方式。


3、远程医疗健康管理中的服务


针对基层和边远地区,基于“互联网+”在远程医疗诊疗服务系统的应用,可以有效缓解这类问题,尤其在满足边远地区的需求、提升基层医疗卫生机构健康体检与管理、预防及早期干预方面有着重大的推进作用。


远程医疗结合健康管理,尤其是在慢病管理上有着很大的优势,可以普及在慢病管理方面的有效服务措施和手段,一定程度上促进了分级诊疗的发展。


目前“互联网+健康体检”存在的问题


1、监管防范存在漏洞


不少“互联网+”模式下的健康体检与管理服务发生在虚拟空间,在行业准入、资质鉴定、受检者隐私保护、信息安全等方面尚不完善,容易发生漏洞。传统模式下的健康体检医疗服务,有明确的隐私保护制度。


但“互联网+ 健康体检与管理”兼具创新及防范风险意识尚不足的问题,大部分互联网企业无法做到“既加大油门又备好刹车”。而且受检者资料在数据传输过程中较容易被泄露,使受检者的隐私公之于众,严重侵犯受检者的隐私权。


2、相关标准规范尚不完善、指标参数不统一


众多健康体检与管理机构、互联网企业向“互联网+ 健康体检与管理”领域进军,开展了多样化的互联网诊疗业务,但尚未形成统一的服务标准和诊疗规范。


而且目前的健康体检与管理对于互联网的应用还处于碎片化、不规范的进程中,如何正确且准确地衡量人的健康的标准也是一个复杂的体系,尤其是如何获取有效的指标来进行综合的评判,都是目前需要解决的重点问题。


3、专业人员缺乏参与感


涉及物联网、大数据、人工智能、云计算应用的可穿戴设备属于数字健康管理,大部分功能集中在监测方面,其云端计算模型和具体的分析和处理存在着医学价值不高、数据不准确的情况,而且专业医务人员较少参与到“互联网+ 健康体检与管理”中。


医务人员在什么范围、采取何种方式来参与相关开发以及相关工作的边界尚不明确,导致了在实践中把控难度的增大,也不利于进一步推进“互联网+ 健康体检与管理”的深度融合。


意见及建议


1、构建防范机制,提高监管能力


第一,根据 “互联网+ 医疗”的相关法律法规和管理办法,明确“互联网+ 健康体检与管理”机构的准入标准,明确监管底线;卫生健康行政部门要全程加强动态监管,确保健康体检与管理的医疗服务质量和安全。


同时,要积极建设互联网可信体系,相关数据全程留痕,做到可查询、可追溯,在访问与数据处理上做到可管控,确保符合行业监管要求。


第二,“互联网+”模式下的健康体检与管理要依托实体医疗机构,按照属地化原则,实行线上与线下统一管理。


“互联网+”模式下的健康体检与管理第三方机构对其所提供的服务承担责任,并对服务人员进行考评,确保其资质符合规定要求;在线上,要推行知情同意告知,构建相应的责任分担机制,对医疗风险进行防范处理。


2、制定标准规范,健全工作体系


“互联网+ 健康体检与管理”融合,最关键的是要建立符合医学规律和社会规律的运行机制,并与现实健康体检与管理医疗服务紧密衔接,研究符合健康体检与管理医疗服务质量标准的技术方式、管理规范、行业标准等。


国家卫生健康委员会在《关于促进“互联网+ 医疗健康”发展的意见》中提出建立健全“互联网+ 医疗健康”标准体系,推动行业有序发展。


“互联网+”模式下的健康体检与管理,参与主体多、涉及领域广,也迫切需要各部门加强统筹协调和联动互动,构建各负其责、紧密配合、运转高效的工作体系。


3、突破可穿戴设备功能,增加专业人员参与感


可穿戴设备处于快速成长期,功能比较单一,互联网企业应在症状检测和数据收集、汇总等方面找到突破口,明确其关键作用为:能连接医护、患者等多方医疗主体,真正升级为临床医学设备,在受检者使用和医学应用层面做出新亮点。


“互联网+ 健康体检与管理服务”仍属于医疗服务范畴,专业医护人员仍是服务提供的主体,企业推进数据汇集、信息共享和云端对接和医学互动体验,医生专家团队远程诊断,提供专业技术服务,真正融入“互联网+健康体检与管理”服务,推动各方实现共赢。

来源:网络

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