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健康体检后服务时代有哪些机遇


目前,国内体检行业分两个类型,一是指令性体检,二是商业体检。 指令性体检是指被要求的、被规定的体检,如入学体检、入职体检、婚前体检等。商业体检是指居民为了身体健康主动进行的体检。我国商业体检领域,团检(企业)客户为主,个检(散客)客户较少。 这也反映出我国居民大部分人很少主动进行体检,国内的体检行业还需培育市场,提升民众的健康意识与体检意识。


检后的关键是健康管理,无论公立还是私立体检,都做得非常不够。基本来说就是检后不管。公立体检因为背后有医院的临床资源支持,在检后服务上有天然的优势,但公立体检对检后服务的重视程度不够,政策上缺乏支持,体制上缺乏动力。民营体检一直以来都试图涉足检后的健康管理服务,但由于缺乏后续的医疗服务实体机构,也很难开展。


而对于检后健康管理,目前需要解决的便是: 如何设置商业模式以确保医生有动力为患者进行健康管理。事实上,国内居民的健康意识已迅速提升,居民对药品、医疗器械、保健品、健身房等健康消费在逐步增加。因此,“贩卖”健康的机会也已到来。


值得一提的还有体检数据的应用,非公体检机构掌握大量体检数据,对于科研、辅助药品及医疗器械研发有重要作用。同时,体检数据可反应居民的健康情况,大量体检数据可辅助保险新产品的开发。另外,体检机构拥有的大量数据可促进大数据、人工智能等技术发展,对于体检套餐个性化设置、检后健康管理有重要作用!


健康体检后服务时代有哪些机遇


第一、开设健康管理检后门诊。 例如湖南省人民医院岳麓山院区健康管理中心开设生活方式干预门诊及肝结节筛查门诊、肺结节筛查门诊,前列腺筛查门诊和胃肠结节筛查门诊。健管中心会对肺部结节、肝脏结节、甲状腺结节、乳腺结节、前列腺结节等均进行定期回访跟踪,在回访时建议客户到开设的结节门诊就诊,让体检者在健康管理中心就把部分临床问题解决, 真正做到早发现、早治疗。


第二、个检、团检报告智能解读。 研发相关健康系统,可以通过分析体检数据,结合用户填写问卷,自动生成个人健康风险评估报告,内含重要指标趋势、疾病风险、肿瘤风险、运动风险、日常行为习惯风险、运动和膳食指导等。医生可根据用户风险评估结果给予个性化的健康指导。


第三、回访服务。 针对体检异常客户,进行回访服务,通过短信、电话、在线互动等干预手段加强与客户之间的沟通,帮助客户重建良好的生活方式和生活习惯。


第四、线上转诊服务。 提供线上院内转诊服务,可以对重大阳性指标客户进行单独展示,医护人员可对其做转诊宣教,在系统中帮助客户进行门诊预约,提升门诊导流、提升客户门诊转诊效率。

来源:网络

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